Diretrizes Editoriais

1. Quem produz o conteúdo

O catálogo do Guia LivSmart é produzido por uma combinação de:

• Equipe editorial humana — define metodologia, classifica categorias, revisa fichas técnicas, escreve guias e comparativos editoriais;
• Modelos de inteligência artificial — auxiliam na extração de especificações de fontes oficiais, na geração de textos descritivos baseados em ficha técnica e na produção de FAQs;
• Responsáveis de marca — fabricantes e distribuidores podem sugerir correções e atualizações sobre seus próprios produtos, sujeitas a validação editorial.

Conteúdo gerado com auxílio de IA passa obrigatoriamente por revisão humana antes da publicação em catálogo. Conteúdo editorial assinado é integralmente produzido pela equipe.

2. Fontes de informação

Para cada produto, priorizamos fontes nessa ordem:

1. Documentação oficial do fabricante (manual técnico, ficha do site oficial, datasheet);
2. Certificações regulatórias brasileiras (ANATEL, INMETRO);
3. Documentação de integração técnica (Zigbee2MQTT, Home Assistant, devices.smarthomescene, etc.);
4. Testes próprios conforme nossa Metodologia;
5. Comunicados oficiais de marcas;
6. Reviews de terceiros confiáveis, sempre creditados.

Não usamos boato, especulação ou afirmação não verificável. Quando um dado não pode ser confirmado, marcamos explicitamente como “não documentado” ou “a confirmar com o fabricante”.

3. Independência editorial

• Marcas não pagam para serem listadas, classificadas ou destacadas. A ordem em buscas e comparativos é determinada por critérios técnicos públicos;
• Receita vem principalmente de links afiliados — leia detalhes;
• Aceitamos amostras para teste quando relevante; comunicamos isso explicitamente no conteúdo. Amostras não obrigam cobertura positiva nem ranking;
• Patrocínios e parcerias comerciais são sempreidentificados como tal quando aparecem (não há “publi” disfarçada de editorial).

4. Uso de Inteligência Artificial

Usamos modelos de IA (OpenAI, Anthropic, Google) para:

• Extrair dados estruturados de fontes oficiais textuais;
• Gerar idéias de parágrafos descritivos de produtos a partir da ficha técnica;
• Produzir idéias para FAQs técnicas baseadas em dados verificáveis;
• Padronizar nomenclatura entre marcas diferentes;
• Sugerir categorização inicial de produtos.

Não usamos IA para:

• Escrever opiniões ou recomendações sem revisão humana;
• Inventar dados ausentes na ficha;
• Produzir imagens fotorealistas de produtos (usamos só material oficial);
• Gerar reviews falsos ou depoimentos.
• Falar sobre os produtos sem ter analisado pessoalmente.

Todo conteúdo gerado com IA tem revisão humana. Quando texto inteiro de uma página é de autoria principalmente automatizada, a página exibe indicação clara (ex: badge “gerado automaticamente, revisado”).

5. Tom e estilo

• Linguagem técnica e direta, sem jargão de marketing;
• Português brasileiro, ortografia conforme o Acordo Ortográfico de 1990;
• Citamos números com unidade (10A, 127V, 200lm), protocolos pelo nome oficial (Zigbee 3.0, não “Zigbee 3”);
• Evitamos “ideal para sua casa”, “moderno”, “inovador”, “perfeito para você”, “melhor da categoria” sem justificativa técnica.

6. Política de correções

Erros acontecem. Quando algo está errado no catálogo, queremos saber e corrigir rapidamente. Há três caminhos:

6.1. Usuário identifica erro

Em toda página de produto, há um botão “Reportar erro”. Você pode também enviar e-mail para correcoes@guialivsmart.com.br com o link da página e a descrição do erro.

Resposta em até 5 dias úteis. Correções factuais aprovadas são publicadas em até 48h após validação.

6.2. Responsável de marca contesta dado

Marcas têm canal dedicado: cadastram-se como “responsável de marca” e enviam pedido de atualização do catálogo dos seus produtos. Os dados são revisados pela equipe editorial antes de publicação.

6.3. Equipe identifica erro internamente

Correção imediata, sem necessidade de aviso público em casos menores (tipográfico, link quebrado, foto trocada). Em casos relevantes (especificação errada que afeta decisão de compra), publicamos nota de correção visível na página por 30 dias.

6.4. Casos de difamação ou erro grave

Se identificarmos conteúdo que possa ter prejudicado uma marca por erro nosso (não por avaliação técnica legítima), publicamos retratação formal e mantemos a nota de correção permanente na página.

7. Conflitos de interesse

Quando há conflito de interesse relevante (membro da equipe possui ações de uma marca coberta, recebeu equipamento de cortesia de alto valor, possui relação familiar com fabricante), divulgamos no conteúdo afetado.

8. Privacidade dos colaboradores

Membros da equipe podem optar por publicar sob pseudônimo profissional reconhecido. A identidade civil é conhecida pela direção editorial e pode ser revelada em caso de processo judicial ou ANPD.

9. Atualizações dessas diretrizes

Estas diretrizes podem ser atualizadas. Mudanças significativas são anunciadas em nosso canal editorial. Versões anteriores ficam disponíveis sob solicitação.

10. Contato

Críticas, sugestões ou contestações: página de contato, canal “Reportar erro de conteúdo” ou “Imprensa”.